# Удаление персональных данных

В общих случаях работа нашей компании регламентируется в соответствии с [политикой конфиденциальности](https://vpshoster.ru/about/oferta/politika-konfidencialnosti) и Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".

{% hint style="info" %}
Все клиенты компании, которые не имели активных услуг и оплат, имеют право на забвение и удаление своих персональных данных из автоматизированной системы учета (АСР) провайдера.
{% endhint %}

Но есть и законодательные ограничения, которые не позволяют нам удалять или обезличивать ваши персональные данные. Самое главное ограничение - наличие оплат за услуги.

Если по вашему лицевому счет в АСР проходили финансовые операции, были активные услуги, пробивались чеки в ИФНС, то в соответсвии с правилами бухгалтерского учета, Налогового кодекса РФ и Федеральных законов РФ мы обязаны хранить всю информацию о клиенте и взаимодействии с ним в течении пяти лет, а информацию о пробитых чеках не менее 6 месяцев.

Более подробная информация в следующих документах и законах:

* ФЗ № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" от 07.08.2001;
* Налоговый кодекс РФ; 
* Закон "О бухгалтерском учете" от 06.12.2011 N 402-ФЗ;
* Приказ Росархива от 20.12.2019 N 236;

Также сводная таблица по срокам хранения данных о клиенте прописана в правовой системе «Консультант Плюс» [по ссылке](http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121777/a8a52d44b23411a742d8b313e11eafa3ce8fbf19/).